Swisscover.ch – Un negozio online di Renggli Ventures GmbH

Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati nel negozio online www.swisscover.ch

, gestito da Renggli Ventures GmbH.

L'offerta è rivolta esclusivamente a clienti con residenza o sede legale in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.

Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Contratto nella versione attualmente in vigore.

Tutte le informazioni presenti nel negozio online (prodotti, prezzi, disponibilità) sono puramente indicative e non costituiscono un’offerta giuridicamente vincolante.

Il contratto di vendita è vincolante solo a partire dalla conferma della spedizione da parte di Swisscover.ch.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche all'assortimento, ai prezzi e alle condizioni in qualsiasi momento.

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).

Con riserva di errori nei prezzi e di errori di stampa.

Non sono ammesse variazioni di prezzo dopo la conclusione di un ordine.

Acquisto contro fattura (pagamento entro 14 giorni, valore massimo dell'ordine CHF 120.–).

In caso di ritardo nel pagamento: interessi di mora pari al 10 % annuo e spese di sollecito:

1° sollecito via e-mail: CHF 0.–

2° sollecito per posta: CHF 20.–

Costi per i ritardi di pagamento: dopo almeno 2 solleciti scritti, il caso verrà inoltrato a un'agenzia di recupero crediti, che addebiterà una commissione di elaborazione in base a quanto previsto dalla normativa vigente. www.fairpay.ch rilanci.

Swisscover.ch si riserva il diritto di evadere gli ordini solo previo pagamento anticipato.

Consegna esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

La spedizione avviene di norma tramite la Posta Svizzera (spedizione Economy CHF 2.80).

I tempi di consegna sono solitamente di 1-3 giorni lavorativi.

Il rischio relativo alla spedizione passa al cliente al momento della consegna al corriere.

È possibile restituire la merce entro 14 giorni, a condizione che non sia stata utilizzata, non presenti danni e sia ancora nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

I resi vengono accettati solo previa comunicazione preventiva.

I rimborsi vengono effettuati previa verifica; non è possibile effettuare un cambio diretto (è necessario effettuare un nuovo ordine).

6a. Recensioni, affermazioni non veritiere e azioni legali

Renggli Ventures GmbH (negozio online: SwissCover.ch) si impegna a risolvere i reclami e le contestazioni in modo semplice e a misura di cliente, ad esempio tramite sostituzione, riparazione o rimborso.

I clienti sono ovviamente liberi di esprimere pubblicamente la propria opinione personale e le esperienze concrete avute con SwissCover. Le critiche legittime e le recensioni negative veritiere non sono espressamente limitate da questa disposizione.

Non sono invece ammessi, in particolare: affermazioni di fatto consapevolmente false, dimostrabilmente infondate, fuorvianti o diffamatorie, che siano tali da arrecare danno a Renggli Ventures GmbH, a SwissCover.ch o ai loro prodotti e servizi, sia dal punto di vista commerciale che reputazionale.

Qualora Renggli Ventures GmbH venga a conoscenza di un’affermazione di fatto potenzialmente errata, la persona interessata potrà essere invitata a verificare i fatti entro un termine ragionevole, a rettificarli o a rimuovere le affermazioni dimostrabilmente false.

Se vengono avanzate affermazioni di fatto palesemente false o lesive della reputazione colpevolmente e, nonostante la relativa richiesta, continuato a diffondere o non corretto, Renggli Ventures GmbH si riserva espressamente il diritto di intraprendere azioni legali, in particolare la rimozione o la rettifica delle dichiarazioni in questione, nonché, se del caso, di richiedere il risarcimento dei danni.

In caso di violazione colposa della presente disposizione, è possibile che, nella misura consentita dalla legge, una penale pari a fino a CHF 500.– possono essere fatti valere. Sono fatti salvi ulteriori diritti previsti dalla legge.

Tutte le spese causate da una violazione colposa della legge e legalmente risarcibili possono essere fatte valere nei confronti della persona responsabile. Tra queste possono rientrare, in particolare, le spese legali preprocessuali adeguate, le spese di avvocato, le spese giudiziarie e processuali, nonché i risarcimenti concessi alle parti. L’onere definitivo delle spese è regolato dalle disposizioni di legge applicabili o da una decisione giudiziaria.

7.1 Ambito della garanzia
Swisscover.ch concede una garanzia di dodici (12) mesi dalla data di consegna su tutti i prodotti acquistati nel negozio online. La garanzia copre esclusivamente i difetti di materiale e di fabbricazione.

7.2 Natura e portata della prestazione di garanzia
In caso di garanzia, Swisscover.ch provvederà esclusivamente alla sostituzione con un prodotto identico o equivalente.

• È espressamente escluso qualsiasi rimborso del prezzo di acquisto, così come qualsiasi riduzione dello stesso.

• Per ogni articolo acquistato, entro il periodo di garanzia è possibile ottenere al massimo un (1) prodotto sostitutivo devono essere acquistati.

7.3 Procedura in caso di ricorso alla garanzia
Il cliente è tenuto a segnalare immediatamente per iscritto il caso di garanzia e a fornire una descrizione dettagliata del difetto nonché, per quanto possibile, prove fotografiche. Swisscover.ch si riserva il diritto di richiedere la restituzione del prodotto oggetto del reclamo ai fini della verifica.

7.4 Esclusione della garanzia
Sono esclusi dalla garanzia, in particolare, i danni causati da:

• uso improprio o manomissione,

• normale usura,

• modifiche o riparazioni effettuate di propria iniziativa da terzi,

• Eventi di forza maggiore.

7.5 Garanzia legale
Nella misura consentita dalla legge, la garanzia legale è esclusa e sostituita dalla garanzia di cui sopra.

Le immagini, le descrizioni e le specifiche tecniche presenti nel negozio online sono puramente indicative e possono differire dal prodotto consegnato.

Il produttore si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.

9. Esclusione di responsabilità

È prevista una clausola di esclusione di responsabilità, in particolare nei seguenti casi:

• uso improprio o errato degli articoli,

• normale usura,

• Interventi esterni (ad es. danni causati da cadute, urti o acqua),

• installazione non corretta da parte dell'utente di ricambi e articoli di riparazione.

Sono escluse ulteriori pretese del cliente, a prescindere dal fondamento giuridico.

Swisscover.ch non risponde dei danni che non siano stati causati al prodotto consegnato stesso. L'installazione e l'utilizzo di pezzi di ricambio o accessori della gamma Swisscover.ch avvengono espressamente a rischio e sotto la responsabilità del cliente.

Qualora l'installazione o l'utilizzo di pezzi di ricambio e accessori dovesse causare il danneggiamento o la distruzione dell'apparecchio o del prodotto in questione, oppure comportare la decadenza di una garanzia in essere, Swisscover.ch non si assume alcuna responsabilità al riguardo.

Ciò vale anche per Danni consequenziali, danni indiretti, mancato guadagno o perdite patrimoniali. Lo stesso vale per gli infortuni subiti dal cliente durante l'installazione o l'utilizzo di pezzi di ricambio o accessori forniti da Swisscover.ch.

La merce rimane di proprietà della società fino al completo pagamento Renggli Ventures GmbH.

Swisscover.ch si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento. Si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.

Tutti i rapporti giuridici sono soggetti al diritto svizzero.