Protection des données

Stand: 11. Mai 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website Swisscover.ch, unserem Online-Shop, unseren Dienstleistungen, unserer Kommunikation und unseren Marketingaktivitäten bearbeiten.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Sicherheit unserer Website, die Verbesserung unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Renggli Ventures GmbH
Swisscover.ch
Firmensitz: CH – 6330 Cham ZG
Handelsregister-Nummer: CH-170.4.022.349-0
UID/MWST: CHE-402.420.119
E-mail: [email protected]

2. Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Bearbeiten bedeutet jeder Umgang mit Personendaten, zum Beispiel das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Löschen, Archivieren oder Auswerten von Daten.

3. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.

Sofern zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten insbesondere auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung.

4. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Name und Vorname
Rechnungsadresse und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
Versand- und Lieferinformationen
Kommunikationsdaten, zum Beispiel bei Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular
Browser- und Geräteinformationen
Nutzungsdaten auf unserer Website
Cookie- und Trackingdaten

5. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Betrieb und Bereitstellung unserer Website
Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop
Zahlungsabwicklung
Versand und Lieferung von Produkten
Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
Verwaltung von Kundenkonten
Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Website
Sicherheit, Missbrauchsbekämpfung und Betrugsprävention
Analyse der Website-Nutzung
Marketing, Remarketing und Erfolgsmessung von Werbung
Newsletter und Kundenkommunikation
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

6. Online-Shop und Bestellabwicklung

Wenn Sie bei Swisscover.ch eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die für die Bestellung notwendigen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart, Bestellwert und Bestellstatus.

Diese Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Produkte, zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung von Rücksendungen und für den Kundenservice.

7. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit Sie Bestellungen verwalten, Ihre Adressen speichern und zukünftige Bestellungen einfacher durchführen können.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder sensiblen Zahlungsdaten auf unseren eigenen Systemen.

Mögliche Zahlungsarten und Zahlungsanbieter können unter anderem sein:

TWINT
Kreditkarte
Pay Pal
PostFinance
Stripe
Banküberweisung
Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

9. Versand und Logistik

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.

Die Datenweitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und die damit verbundene Kommunikation.

11. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen zu Produkten, Aktionen, Angeboten und Neuigkeiten von Swisscover.ch.

Zur Absicherung der Anmeldung können wir den Zeitpunkt der Anmeldung, die IP-Adresse und die Bestätigung der Anmeldung speichern.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abbestellen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website technisch bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern, den Checkout zu ermöglichen, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Wir verwenden insbesondere folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und des Online-Shops erforderlich, zum Beispiel für Warenkorb, Checkout, Login und Sicherheit.
Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Marketing-Cookies: Diese ermöglichen uns, Werbung zu messen und relevantere Werbung anzuzeigen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Shops eingeschränkt sein.

13. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Dieses Tool dient dazu, Website-Tags zentral zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine Analyse- oder Marketingdaten, kann jedoch andere Dienste auslösen, wenn diese entsprechend eingebunden sind.

14. Server-Side Tracking

Wir können Server-Side Tracking einsetzen. Dabei werden bestimmte Analyse- und Marketinganfragen zuerst über eine von uns kontrollierte Server-Umgebung verarbeitet, bevor sie an ausgewählte Dienste weitergeleitet werden.

Dies kann helfen, die technische Kontrolle über Datenflüsse zu verbessern, die Messqualität zu erhöhen und bestimmte Daten vor der Weiterleitung zu reduzieren oder zu steuern.

15. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten besucht werden, welche Produkte interessant sind und wie wir unseren Online-Shop verbessern können.

Dabei können unter anderem IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen, ungefähre Standortdaten und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy

16. Google Ads und Conversion Tracking

Wir verwenden Google Ads und Google Conversion Tracking, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und eine bestimmte Aktion ausführen, zum Beispiel einen Kauf, kann diese Aktion als Conversion erfasst werden.

Dabei können Cookies, Geräteinformationen, Browserinformationen, IP-Adresse, Seitenaufrufe, Klicks und Bestellinformationen wie Bestellwert oder Transaktions-ID verarbeitet werden.

Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir Sie direkt persönlich identifizieren können.

17. Meta Pixel / Facebook und Instagram Werbung

Wir können den Meta Pixel oder vergleichbare Technologien von Meta verwenden. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Der Meta Pixel hilft uns, die Wirksamkeit von Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbung zu erstellen.

Dabei können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, besuchte Seiten, Käufe, Warenkorb-Aktionen, Geräteinformationen und technische Daten verarbeitet werden.

Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Daten gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

18. Social Media

Unsere Website kann Links zu Social-Media-Profilen enthalten. Wenn Sie auf solche Links klicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenbearbeitung auf den jeweiligen Plattformen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Sofern Social-Media-Inhalte oder Plugins direkt auf unserer Website eingebunden werden, können bereits beim Laden dieser Inhalte Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

19. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

Unsere Website kann Inhalte oder Dienste von Drittanbietern einbinden, zum Beispiel Videos, Karten, Schriftarten, Sicherheitsdienste, Zahlungsdienste, Analyse- oder Marketingdienste.

Beim Laden solcher Inhalte können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und aufgerufene Seiten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

20. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung über HTTPS. Dennoch kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig risikofrei sein.

21. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten mehrere Jahre aufbewahrt werden. Daten, die nicht mehr benötigt werden und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht oder anonymisiert.

22. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger können insbesondere sein:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikpartner
Marketing- und Analysedienstleister
Buchhaltung, Treuhand und Steuerberatung
Behörden, Gerichte oder andere Stellen, sofern gesetzlich erforderlich

23. Datenbearbeitung im Ausland

Einige Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU, im EWR oder in den USA.

Dabei achten wir darauf, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, zum Beispiel durch gesetzliche Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

24. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren.

25. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

26. Vertragstext und Bestelldaten

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB oder einen Link zu den AGB per E-Mail zu.

Falls Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie vergangene Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen notwendig ist.

Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

28. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten kontaktieren Sie uns bitte: