{"id":6140,"date":"2018-07-30T21:18:53","date_gmt":"2018-07-30T19:18:53","guid":{"rendered":"https:\/\/swisscover.ch\/?page_id=6140"},"modified":"2024-03-26T11:49:31","modified_gmt":"2024-03-26T10:49:31","slug":"resi-e-cambi-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/rueckgabe-und-umtausch\/","title":{"rendered":"Resi e Cambi"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_523670143\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-equal align-center\"  id=\"row-2117994052\">\n\n\t<div id=\"col-35539398\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1265009366\">\n\n\t<div id=\"col-456808621\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\" style=\"background-color:rgb(255, 255, 255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1>politica di rimborso<\/h1>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:169px;height:2px;background-color:rgb(255, 94, 108);\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-456808621 > .col-inner {\n  padding: 25px 10px 10px 35px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<h1 class=\"sc-1j7w3gf-0 isYxaj\">Politica di ritorno<\/h1>\n<div class=\"sc-2nbdx4-0 cBoHPG\">\n<p>Desiderate restituire un prodotto? \u00c8 possibile avviare un reso direttamente nel proprio account cliente. Troverete tutte le informazioni necessarie alla voce \u201aPolitica dei resi\u2018. Di seguito abbiamo elencato i requisiti per voi. Potete restituire i prodotti acquistati su Swisscover.ch per posta<\/p>\n<h4><strong>1.\u00a0<\/strong><strong>periodo di ritorno<\/strong><\/h4>\n<p>Puoi vedere se e per quanto tempo puoi restituire un prodotto nella rispettiva pagina del prodotto in &quot;Diritto di restituzione&quot;. Per i prodotti che sono gi\u00e0 stati ordinati, puoi trovare tutte le informazioni sulla nostra homepage.<\/p>\n<p>Il periodo di ritorno \u00e8 <strong>14 giorni.<\/strong><\/p>\n<p>I termini di restituzione si applicano dalla spedizione.<\/p>\n<h4><strong>2.\u00a0<\/strong><strong>NO<\/strong>\u00a0<strong>politica di rimborso<\/strong><\/h4>\n<p>Sfortunatamente, non possiamo offrire resi nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li>Per articoli danneggiati<\/li>\n<li>Se la confezione originale non \u00e8 disponibile<\/li>\n<li>Se mancano gli accessori<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>3.\u00a0<\/strong><strong>valore di rimborso<\/strong><\/h4>\n<p>Se il prodotto pu\u00f2 essere restituito, si applicano le seguenti regole di rimborso:<\/p>\n<p>Rimborso completo al prezzo di acquisto:<\/p>\n<ul>\n<li>L&#039;articolo \u00e8 nella confezione originale, non aperta, non danneggiata<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ed1c24;\">Deduzione a seconda dello stato della merce (almeno 30% o detrazione minima CHF 3.\u2013)<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>L&#039;articolo \u00e8 stato aperto o utilizzato<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esame individuale<\/p>\n<ul>\n<li>Articolo con imballo danneggiato<\/li>\n<li>Se accettiamo la restituzione della merce a causa di un ordine errato in singoli casi, addebitiamo una tassa di restituzione di 30% del prezzo di vendita netto, almeno CHF 3.-<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>4.\u00a0<\/strong><strong>spese di restituzione<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"color: #ed1c24;\">Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono generalmente a carico del mittente.<\/span> Nei seguenti casi, i costi di restituzione sono coperti da SwissCover.ch: \u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Se ricevi un articolo diverso da quello ordinato<\/li>\n<li>Informazioni errate nel negozio online<\/li>\n<li>Al ricevimento di un articolo non ordinato<\/li>\n<li>Al ricevimento di un prodotto incompleto<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4.a<\/strong> <strong>Spese di spedizione per la restituzione in caso di non garanzia<\/strong><\/p>\n<p>In caso di restituzione dovuta a difettosit\u00e0 o difettosit\u00e0 del prodotto lamentata dal cliente ma non confermata dopo il nostro controllo, il cliente sosterr\u00e0 i costi della restituzione. Questa normativa si applica ai resi in cui il prodotto risulta essere privo di difetti e funzionante dopo un&#039;accurata ispezione da parte di swisscover.ch (EDELMANN GROUP GmbH). I costi per tali resi ammontano forfettariamente a CHF 3.90 e sono a carico del cliente. Chiediamo ai nostri clienti di verificare attentamente la funzionalit\u00e0 e lo stato dei propri prodotti prima di restituirli per evitare inutili costi e disagi.<\/p>\n<\/div>\n\t<div id=\"text-2972284072\" class=\"text\">\n\t\t\n<p><strong>SCAMBIO<\/strong><br \/>\nIl cliente deve restituire l&#039;articolo o gli articoli richiedendo il rimborso.<\/p>\n<p>Resi con fattura originale al seguente indirizzo:<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ed1c24;\">Swisscover<\/span><\/strong><br \/>\n<strong><span style=\"color: #ed1c24;\">Jakob-St\u00e4mpfli-Strasse 116<\/span><\/strong><br \/>\n<strong><span style=\"color: #ed1c24;\">2502 Bienne\/Bienne<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #0000ff;\"><strong><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/swisscover.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Retourenschein_SwissCover2-1.pdf\">Clicca per scaricare la ricevuta di ritorno<\/a><\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"color: #0000ff;\"><strong><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/swisscover.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Retourenschein_SwissCover2-1.pdf\">Clicca qui per scaricare la formula di ritorno<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2972284072 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-2058919784\">\n\n\t<div id=\"col-1071648342\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<a href=\"https:\/\/swisscover.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Retourenschein_SwissCover2-1.pdf\" class=\"button primary box-shadow-2 box-shadow-3-hover\" style=\"border-radius:15px;\">\n\t\t<span>Nota di ritorno<\/span>\n\t<i class=\"icon-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1692108102\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner box-shadow-1 dark\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1692108102 {\n  width: 42%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_523670143 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6140","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6140\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}